FAQ

Anfrage

 

Wir freuen uns über jede möglichst genaue Anfrage.

Um so mehr Sie uns über Ihre Vorstellungen wissen lassen um so besser können wir

Ihr persönliches Angebot aus arbeiten. Nutzen Sie bitte hierfür auch das freie Feld für

Ihre Wünsche. Lesen Sie bitte auch die Information unter „Reservierung“

Nach Absendung der Anfrage ist evtl. ein persönliches Gespräch von Vorteil


Angebot

 

Die Angebote werden für Sie, von uns persönlich und keiner Maschine, auf Ihren Bedarf zu geschnitten und erstellt. Hierbei wird die Verfügbarkeit und der aktuelle Tagespreis der gewünschten Reisedaten geprüft.

 

 


 

Was ist eine „Flugreservierung / Plätze blocken“

 

Da sich die Buchungssituation ständig ändert ist es sinnvoll eine Reservierung Ihrer Reise

anzulegen, die Plätze sind dann für eine gewisse Zeit „sicher“ damit Sie sich um Ihre weitere Reiseplanung kümmern können. Hierzu benötigen wir die Namen der Reisenden laut Pass

( wichtig damit die Reservierung , bei Buchungswunsch, 1 zu 1 zur Ticketausstellung übernommen werden kann ) bei Kindern/Babys auch das Geburtsdatum.

Mehr zunächst nicht.

Dieser Service ist für Sie unverbindlich und kostenlos.

 

Der Resevierungszeitraum ist abhängig von den Ticketausstellungsfristen des jeweiligen Tarifes.

Preise und Bedingungen sind am Tag der Ticketausstellung gültig.

 

 


 

Ich will Buchen

 

Hierzu benötigen wir

die Geburtsdaten der Reisenden

Ihre Rechnungsanschrift

Ihren Zahlungswunsch mit Bankverbindung

oder die 16 stellige Kreditkartennummer mit Ablaufdatum und Check ( auf Wunsch telefonisch )

 

Sie erhalten die Reservierung vorab zur Prüfung

 


 

Wann erfolgt die Bezahlung

 

Sofort nach Ticketausstellung ist der gesamte Ticketpreis fällig. Teilzahlungen sind

nur nach vorheriger Absprache möglich.

 

 


 

Wie kann ich bezahlen

 

Sie können wie folgt bezahlen:

Per Banklastschrift = sofortige Ticketausstellung

Per Überweisung = Ticketausstellung nach Zahlungseingang zum Tagespreis

Per Kreditkarte * = sofortige Ticketausstellung

*Sie können bei uns mit Mastercard, Visacard und American Express bezahlen. Kreditkartenfirmen erheben für jede Transaktion ein Disagio das wir auf den Flugpreis weiter berechnen.

Die Höhe des Zahlungszuschlages erfahren Sie bei der Auswahl Ihrer Kreditkarte.

Einige Kreditkartenunternehmen bieten bei Zahlung mit der Karte auch einen Versicherungsschutz und weitere Vorteile an, so das sich trotz des Zuschlags die Zahlung mit der Karte für Sie lohnen kann.


 

Sitzplatzreservierung

 

Die Sitzplatzreservierung kann nach Ticketausstellung, bei vielen Airlines, durch uns kostenlos erfolgen.

 

 


 

Ich benötige eine besondere Verpflegung.

 

Wenn Sie aus gesundheitlichen / Glaubens Gründen eine eine spezielle Verpflegung

auf einem Langstreckenflug benötigen geben wir diesen Wunsch ( bitte bereits bei der Buchung angeben ) gerne kostenlos an die jeweilige Airline weiter.

 

 


 

 

Visum Australien

Das eVisitor-Visum wird bei den Grenzübergängen und anderen Stellen elektronisch gespeichert und tritt an die Stelle eines vor der Reise einzuholenden Visumsticker oder Stempels im Pass. Das Visum ist 12 Monate gültig und berechtigt zu einem Aufenthalt von maximal 3 Monaten in Australien. Es wird von uns für unsere Flugkunden ( deutsche Staatsbürger ) kostenlos ausgestellt !

 

 


 

 

Namensänderung

 

Das Flugticket ist ein persönliches Dokument und nicht übertragbar. Die Fluggesellschaften erlauben keine Namensänderung. Stellen Sie bereits bei einer Reservierung Fehler fest, sollten diese sofort geändert werden. Überprüfen Sie Ihre Reservierung sorgfältig vor Freigabe zur Ticketausstellung. Falls eine Namensänderung notwendig ist, wird dies wie eine Stornierung ( Storno kosten je nach Airline bis zu 100 % ) mit anschließender Neubuchung ( zum aktuellen Tagespreis und Verfügbarkeit ) behandelt.

 


 

 

Flugzeiteinänderungen

 

Laufen Flugzeiteinänderungen bei uns im System auf, informieren wir Sie entsprechend.

Sie können selbst vor und während der Reise immer Ihre aktuellen Flugzeiten via

Internet einsehen.

 

 


 

 

Streik / Naturkatastrophen

 

Helfen wir Ihnen weiter, so gut wie die Lage es uns ermöglicht.

Bitte bedenken Sie dass in solchen Ausnahmesituationen alle Drähte glühen.

 

Sondertarife specialoffer

 

Wir bieten Ihnen günstige Flugpreise von deutschen Flughäfen, in Ausnahmen auch

von ausländischen Flughäfen wie aus Österreich, Schweiz, USA …

published fares bieten wir Weltweit an.